王府井“大明眼鏡”是國(guó)人熟知的老字號(hào)專業(yè)眼鏡店,直到1996年,它仍是一個(gè)穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)頭把交椅的單店企業(yè),但它以戰(zhàn)略眼光把握了眼鏡零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的脈搏,以高人一籌的資源優(yōu)勢(shì),在老字號(hào)眼鏡企業(yè)中率先發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、壯大規(guī)模、提高眼鏡零售企業(yè)的組織化程度。首先是與有近90年歷史的北京精益眼鏡、有上百年歷史的晨光眼鏡及明明眼鏡等老字號(hào)眼鏡店在資產(chǎn)、人員、技術(shù)等方面實(shí)行全面整合,實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)制下的統(tǒng)一管理,使企業(yè)實(shí)力、形象、業(yè)績(jī)得到快速的提升;其次是開發(fā)新的連鎖網(wǎng)點(diǎn),拓展市場(chǎng)范圍,現(xiàn)已建立起覆蓋北京市十八個(gè)區(qū)縣,布局合理的近60家店的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),專業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益已經(jīng)形成。
為轉(zhuǎn)換機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)連鎖更快速的發(fā)展,從容迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),2000年,大明眼鏡整體改制為股份有限公司,建立了多元產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)代企業(yè)制度和規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),奠定了企業(yè)發(fā)展的制度基礎(chǔ)。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新發(fā)展,引導(dǎo)行業(yè)進(jìn)步
大明經(jīng)營(yíng)思路領(lǐng)先,專業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力強(qiáng),在歷史上屢屢開創(chuàng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)之先河,引導(dǎo)和規(guī)范國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)的發(fā)展。在上世紀(jì)八十年代,大明眼鏡率先在國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)利用媒體廣告進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,擴(kuò)大影響,樹立形象;在引進(jìn)隱形眼鏡時(shí),為提高配鏡的可靠性,對(duì)佩戴者負(fù)責(zé),最早聘請(qǐng)眼科大夫坐堂診斷;為方便顧客挑選,拉近與顧客的距離,最早采用開架方式銷售眼鏡。上世紀(jì)九十年代,為方便學(xué)生配鏡,最早在眼鏡店開設(shè)散瞳驗(yàn)光服務(wù)和學(xué)生配鏡專柜;最早推出眼鏡快配業(yè)務(wù),現(xiàn)已普及與國(guó)際先進(jìn)水平接軌的“2小時(shí)快配”服務(wù);最早開設(shè)精品廳開發(fā)高檔眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)。近年又利用擁有眾多行業(yè)頂尖驗(yàn)光人才的優(yōu)勢(shì),推出了高級(jí)驗(yàn)光師和驗(yàn)光師兩個(gè)級(jí)別的驗(yàn)光師掛牌服務(wù)。散瞳驗(yàn)光、大夫坐堂診斷、驗(yàn)光師掛牌服務(wù)、兩小時(shí)快配皆已成為大明眼鏡的服務(wù)品牌。
大明也是國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)最早和最多引進(jìn)國(guó)際眼鏡新產(chǎn)品、新品牌的商家之一,最早引入俗稱“蛤蟆鏡”的太陽鏡、國(guó)內(nèi)曾風(fēng)靡一時(shí)的博士倫隱形眼鏡、深受學(xué)生和各階層消費(fèi)者歡迎的輕而安全的樹脂鏡片、一鏡三用(遠(yuǎn)用、近用、中距離用)的中老年漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片、具控制近視作用的青少年漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片都是從大明開始推開的,目前大明匯集眼鏡國(guó)際新品、精品最多。
大明引進(jìn)和采用先進(jìn)儀器設(shè)備位于眼鏡行業(yè)的前沿。上世紀(jì)70年代末,首家引進(jìn)了電腦驗(yàn)光機(jī)、查片檢測(cè)儀和自動(dòng)磨邊機(jī),其后又率先使用新型綜合驗(yàn)光儀、電腦磨邊機(jī)、角膜地圖儀,在各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)上均采用了技術(shù)含量較高的國(guó)際先進(jìn)儀器設(shè)備,儀器設(shè)備齊備而先進(jìn)。
與老字號(hào)同行的合并重組,發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),改革國(guó)有眼鏡企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度都是大明眼鏡的成功創(chuàng)舉,大明連鎖的規(guī)模和規(guī)范程度居國(guó)內(nèi)行業(yè)前列,質(zhì)量管理體系通過了ISO9001認(rèn)證。
堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)形象
大明恪守嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商品進(jìn)銷存和驗(yàn)配交付過程實(shí)施全程把關(guān)。大明不僅在驗(yàn)光精確上具有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì),而且商品全部從源頭進(jìn)貨,全連鎖實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨和配送,產(chǎn)品保真,杜絕假冒偽劣發(fā)生。大明是北京市眼鏡行業(yè)首家“無假冒商標(biāo)示范商場(chǎng)”。大明裝配的眼鏡皆經(jīng)過嚴(yán)格的自查和市技術(shù)監(jiān)督局的抽查和把關(guān),在國(guó)家歷年質(zhì)量監(jiān)督抽檢中配裝眼鏡質(zhì)量全部合格,是國(guó)家監(jiān)督抽查通報(bào)表彰企業(yè)和驗(yàn)光配鏡質(zhì)量可信單位。
大明憑借雄厚的技術(shù)力量、高超的技術(shù)、良好的服務(wù)、可靠的質(zhì)量在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,在消費(fèi)者中的信譽(yù)度越來越高。1998年、2001年“大明”商標(biāo)連續(xù)兩次被認(rèn)定為北京市著名商標(biāo),是北京市商業(yè)名牌企業(yè)和北京市商業(yè)服務(wù)名牌,也是北京市31家大型流通企業(yè)之一。